تعتبر آلية تنفيذ الطلبات من العناصر الأساسية في ضمان رضا العملاء. في متجر (في خدمتك) ، نلتزم بتقديم تجربة تسوق سلسة وفعالة. إليكم خطوات العملية:
1. *تأكيد صحة بيانات العميل*:
- نبدأ بالتحقق من صحة البيانات الشخصية وعنوان الشحن المدخل من قبل العميل لضمان دقة المعلومات.
2. *مراجعة الطلب*:
- نقوم بمراجعة تفاصيل الطلب بعناية، والتأكد من توفر الخدمة .
3. *معالجة الطلبات*:
- يتم معالجة طلبات الشراء خلال 48 ساعة كحد أقصى من وقت تنفيذ العميل للطلب، مما يسهل عملية الشراء ويضمن سرعة التنفيذ.
4. *التواصل مع العميل*:
- في حال وجود أي ملاحظات أو استفسارات، نتواصل مع العميل عبر إحدى قنوات الاتصال الخاصة به، لإبلاغه بالتحديثات أو أي تفاصيل إضافية تتعلق بطلبه.
هذه الإجراءات تضمن تقديم خدمة متميزة وسلسة، مما يعزز من تجربة التسوق لدى عملائنا ويعكس التزامنا بالجودة والاحترافية.
